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"그래서 팩트가 뭔데?"라는 T와 "일단 공감부터 좀 해주지?"라는 F. 직장에서 매번 부딪히는 T와 F의 차이점과, 서로의 스트레스를 줄이고 업무 효율을 2배로 높이는 협업 꿀팁을 알려드립니다.
직장 생활을 하다 보면, 유독 말이 안 통하고 함께 일하기 힘든 동료가 한두 명쯤은 있기 마련입니다. 특히 업무 스타일에서 극명한 차이를 보이는 것이 바로 '사고형(T)'과 '감정형(F)'이죠.
F는 T에게 "어떻게 저렇게 공감 능력이 없지? 완전 로봇 같아"라고 생각하고, T는 F에게 "그래서 결론이 뭔데? 왜 핵심을 말 안 하지?"라며 답답해합니다. 이 둘은 정말 영원히 함께할 수 없는 물과 기름 같은 존재일까요?
결론부터 말하면, '아닙니다'. 서로의 언어와 사고방식을 이해하기만 하면, T와 F는 오히려 서로의 단점을 보완해 주는 최고의 업무 파트너가 될 수 있습니다. 오늘은 T와 F가 함께 일할 때 스트레스는 반으로 줄이고, 업무 효율은 2배로 높이는 '협업 설명서'를 알려드리겠습니다.
✨ 이 글을 팀 동료에게 공유하면, 내일 아침 회의 분위기가 달라질 겁니다.
1. 무엇이 다른가? : T와 F의 근본적인 차이
두 유형은 의사결정과 소통 방식에서 결정적인 차이를 보입니다.
- 사고형 (T - Thinking): '진실'과 '팩트'를 기반으로 객관적이고 논리적인 판단을 내리는 것을 중요하게 생각합니다. 업무의 효율성과 원인-결과 관계를 따지는 데 능숙합니다. 이들에게 '인정'은 곧 '능력에 대한 칭찬'입니다.
- 감정형 (F - Feeling): '관계'와 '조화'를 기반으로, 사람들의 감정과 상황을 고려하여 판단을 내리는 것을 중요하게 생각합니다. 팀의 분위기를 살피고, 다른 사람의 감정을 이해하는 데 능숙합니다. 이들에게 '인정'은 곧 '노력과 존재에 대한 칭찬'입니다.
2. 서로를 미치게 만드는 갈등 상황 BEST 3
- 피드백을 줄 때:
- T가 F에게: "이 부분, 데이터 근거가 부족하고 논리가 안 맞네요. 수정해 주세요." (팩트 폭격)
- F의 속마음: '내가 얼마나 열심히 했는데... 다짜고짜 지적부터 하다니. 나한테 감정 있나?' (상처받음) - 업무 보고를 할 때:
- F가 T에게: "팀원들이 다들 열심히 해주고, 분위기도 좋아서... 이번 프로젝트는 잘 될 것 같아요."
(과정과 분위기 설명)
- T의 속마음: '그래서 진행률이 몇 프로고, 예상되는 문제점은 뭔데? 핵심을 말해!' (답답함) - 위로가 필요할 때:
- F가 T에게: "팀장님한테 깨져서 너무 속상해... ㅠㅠ"
- T의 속마음: '왜 깨졌는데? 원인이 뭐야? 다음엔 이렇게 해봐.' (해결책 제시)
3. T와 F, 최고의 파트너가 되는 협업 꿀팁
서로의 언어를 '번역'해서 사용하면 갈등을 크게 줄일 수 있습니다.
T가 F와 대화할 때 (T → F 번역기)
- '쿠션어' 사용하기: "바쁜데 미안하지만", "네가 열심히 한 건 아는데"와 같이, 본론에 들어가기 전
부드러운 쿠션어를 사용해 주세요. - '사람'을 칭찬하기: "보고서 잘 썼네" (X) → "OO 씨가 꼼꼼하게 자료 조사해 준 덕분에 보고서가 잘 나왔네" (O)
- 선공감, 후 해결: F가 힘들어할 땐, 해결책부터 제시하지 말고 "많이 힘들었겠다"는 공감의 말을 먼저 건네주세요.
F가 T와 대화할 때 (F → T 번역기)
- '두괄식'으로 말하기: 서론 다 빼고, "결론부터 말씀드리면 ~입니다. 이유는 ~입니다."라고 핵심부터 말해주세요.
- '숫자'와 '데이터' 활용하기: "분위기가 좋은 것 같아요" (X) →
"설문조사 결과, 팀원 만족도가 85%로 나왔습니다" (O) - '감정'은 빼고 '상황'만 전달하기: "너무 속상해요" (X) → "A라는 부분에서 이러이러한 문제가 발생했습니다.
어떻게 해결하면 좋을까요?" (O)
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